Pour les organisations
Exécutez un petit pilote
Commencez avec une application, un groupe et une date pour revoir ce qui a fonctionné. Utilisez cette liste de vérification pour une école, une clinique, un milieu de travail ou une équipe de soins.
Choisissez un cas d'utilisation
- École ou campus : Donnez à un groupe d'étudiants une façon facultative de réfléchir pendant une transition ou un trimestre chargé. Demander une visite scolaire.
- Clinique de TCC : Essayez un enregistrement de pensées entre les séances. Les clients décident de ce qu'ils veulent partager avec leur clinicien. Demander une démonstration pour une clinique.
- Lieu de travail : Donnez à une équipe l'occasion d'essayer une brève réflexion pendant une période chargée. Demander une visite guidée du lieu de travail.
- Équipe soignante : Offrez une façon facultative de penser après un quart de travail exigeant ou de commencer une petite routine. Demander une démonstration pour une équipe de soins.
Au cours de la procédure pas à pas, nommez un gestionnaire local, choisissez l'application et le groupe, convenez des dates de début et de fin et décidez de la manière dont les participants auront accès. Choisissez une question de révision, comme « Les participants pourraient-ils commencer l'activité sans aide individuelle à la configuration ? »
Envoyez une invitation claire
Utilisez ce modèle une fois l'accès et les dates confirmés. Remplacez le texte entre crochets avant d'envoyer.
Nous invitons [groupe] à essayer [application et activité] du [date de début] au [date de fin]. La participation est facultative. Pour commencer, utilisez [lien ou instructions de configuration confirmés] et essayez [une petite tâche]. Vous choisissez quoi écrire et quoi partager. Veuillez garder les détails du client, de l'étudiant ou du patient hors de vos entrées. Si vous ne parvenez pas à accéder, contactez [gestionnaire local] pour obtenir de l'aide sur l'invitation ou utilisez [Lien d'assistance Umbrella] pour un problème d'application. Nous demanderons des commentaires optionnels sur la configuration et l'utilité à la fin.
Aidez les participants à entrer
- Utilisez l'invitation du gestionnaire local et confirmez le nom de l'application. Si vous avez déjà un compte, utilisez votre méthode de connexion d'origine et suivez les instructions de configuration du pilote.
- Essayez une activité du guides de première utilisation. S'il manque une invitation ou une option d'accès attendue, demandez au gestionnaire local de vérifier votre invitation avant de payer un forfait.
- Pour la connexion, les erreurs d'application ou l'accès verrouillé après la configuration, contacter le soutien d'Umbrella et identifiez l'application et l'étape qui ont échoué. Oubliez les codes, les mots de passe et les entrées personnelles.
Acceptez la confidentialité avant le lancement
Décrivez la participation, toutes les informations d'admissibilité nécessaires à la configuration et quels commentaires ou comptes globaux exacts l'équipe recevra. Utilisez une mesure seulement si elle est disponible et convenue. Gardez les entrées de journal et les conversations privées hors des rapports des sponsors. Laissez les participants choisir de partager ou non une réflexion avec quelqu'un qui les soutient.
Convenez du contact d'assistance et de l'itinéraire d'escalade existant à l'école, à la clinique, au lieu de travail ou aux soins. Lire la politique de confidentialité d'Umbrella.
Décidez quoi faire après le pilote
- Enregistrez combien de personnes ont été invitées et, si c'est convenu et mesurable, combien ont commencé. Enregistrez les problèmes de configuration récurrents sous forme de catégories.
- Demandez aux participants s'ils ont pu commencer, ce qui a été utile et ce qui a fait obstacle. Demandez des commentaires sur l'expérience et laissez de côté les entrées personnelles.
- Lors de l'examen, acceptez de poursuivre, réviser ou fermer le pilote. Nommez le propriétaire et la date de la prochaine action et informez les participants de ce qui arrive à l'accès.