Supplément aux modalités d’utilisation d’Ella

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Ce supplément aux conditions Ella s'applique à votre utilisation de l'expérience de l'application Ella et fait partie du Modalités et conditions d’Umbrella Journal. En cas de conflit entre ce supplément et les Conditions générales, ce supplément régit les fonctionnalités propres au Ella.

1. Portée

Ce supplément couvre les fonctionnalités de clavardage du Ella, les invites d'intégration, la prise en charge prenant en charge la mémoire et les informations associées. Votre utilisation de Ella est également assujettie aux conditions générales Modalités et conditions, politique de confidentialité, et Avis de non-responsabilité médicale.

2. Ce qu’offre Ella et ses limites

Ella est un outil d'auto-assistance et de réflexion. Ella ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic, de psychothérapie, conseils en cas de crise ou surveillance d’urgence. Aucune relation clinicien-patient ou thérapeute-client n'est créée en utilisant Ella.

3. Limites du contenu généré par l'IA

Les réponses Ella peuvent être incomplètes, inexactes ou inappropriées à votre situation spécifique. Vous êtes responsable de vos décisions et devez faire preuve d’un jugement indépendant avant d’agir sur un quelconque résultat.

Le résultat peut refléter des modèles, des heuristiques, des inférences probabilistes ou un contexte incomplet. Ella peut produire contenu erroné, désuet, incohérent, offensant ou inadapté à vos besoins. Semblable ou se chevauchant la sortie peut aussi être générée pour d'autres utilisateurs.

Ella est un outil de bien-être, de réflexion et d’apprentissage. Ella ne fournit aucun service professionnel autorisé, ne pose aucun jugement clinique et ne garantit aucun résultat particulier.

4. Utilisations à haut risque et exclues

N’utilisez pas Ella à la place des conseils d’un professionnel qualifié en médecine, en psychiatrie, en thérapie, en droit, en finances, en emploi, en logement, en assurance, en éducation ou dans tout autre domaine. Faites examiner les réponses par une personne avant d’agir si les conséquences peuvent être importantes pour votre santé, votre sécurité, vos droits, vos finances, vos études, votre logement, votre emploi ou tout autre aspect important.

N’utilisez pas Ella pour répondre à une urgence, intervenir en situation de crise, assurer une surveillance active pour prévenir le suicide, recueillir des signalements de violence ou de maltraitance, gérer des dossiers de protection de l’enfance, prendre des décisions en matière d’application de la loi ou à toute autre fin qui exige une exactitude garantie, une surveillance continue ou une supervision par un professionnel.

5. Contenu utilisateur et données de clavardage

Vous êtes responsable du contenu que vous soumettez dans les discussions Ella et déclarez que vous avez le droit de le soumettre. Vous ne devez pas télécharger de contenu illégal ou de contenu qui viole les droits d'autrui.

Nous pouvons traiter le contenu Ella pour fournir le service, améliorer la qualité et la sécurité, appliquer les politiques et nous conformer à la loi, conforme à notre Supplément de confidentialité Ella et politique de confidentialité.

Vous conservez tous les droits dont vous disposez sur le contenu que vous soumettez, sous réserve des licences et autorisations décrites dans les Conditions générales Umbrella Journal. Vous êtes responsable de vous assurer que vos soumissions ne portent pas atteinte propriété intellectuelle, vie privée, confidentialité ou autres droits de tout tiers.

6. Utilisation acceptable

• Aucune utilisation abusive, abus, harcèlement, menaces ou conduite illégale dans Ella.
• Aucune tentative de rétro-ingénierie, de grattage à grande échelle ou de contournement des contrôles de sécurité du Ella.
• Aucune utilisation de la sortie Ella pour créer des produits d'IA concurrents ou pour des utilisations interdites à haut risque.
• Pas d'usurpation d'identité, de fraude, de pourriel, de vol d'informations d'identification, de logiciels malveillants, d'attaques par injection rapide ou de tentatives d'extraction d'instructions système cachées, de politiques internes ou de données privées.
• Aucune utilisation de Ella pour faciliter l'automutilation, la violence, les abus, l'exploitation, la haine, le harcèlement, le harcèlement ou une activité illégale.
• Aucune soumission d'informations confidentielles ou personnelles d'une autre personne, sauf si vous êtes autorisé à les fournir.

7. Systèmes de sécurité et limites en cas de crise

Si vous risquez de vous faire du mal ou de faire du mal à quelqu’un, ou si vous êtes en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux sans attendre. Au Canada et aux États-Unis, composez le 911 en cas d’urgence. Pour obtenir de l’aide en cas de crise suicidaire, appelez le 988 ou envoyez un texto au 988.

Ella n’est pas surveillée comme une ligne d’urgence. En situation urgente, n’attendez pas de réponse de l’application.

Nous pouvons utiliser des systèmes de sécurité automatisés et assistés par l'homme pour détecter les abus, les violations des politiques, la fraude ou les risques élevés. modèles de risque. Nous pouvons avertir, restreindre, suspendre ou mettre fin à l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, des tiers, du service ou de la conformité légale.

8. Facturation et magasins d'applications

Si les abonnements Ella sont offerts via Apple App Store ou Google Play, la facturation et l'annulation sont gérées par ces magasins. dans le cadre de leurs politiques. Umbrella Journal ne peut pas annuler les abonnements à l'App Store à votre place.

Les essais gratuits, les promotions, le renouvellement automatique, le calendrier de renouvellement, les modifications de prix, les taxes et la disponibilité des remboursements sont régi par le app store ou le fournisseur de paiement applicable, ainsi que par les conditions générales de Umbrella Journal.

Admissibilité et renouvellement de Student Premium

Student Premium est en préparation et n'est disponible que lorsque l'inscription et le paiement sont activés dans Ella. Il comprend les mêmes fonctionnalités individuelles que Premium. L'hébergement de conversations partagées Premium Plus et les résumés sont distincts.

Pour commencer un abonnement étudiant, le titulaire du compte confirme son admissibilité en tant qu'étudiant postsecondaire actuel et l'accès à une adresse courriel émise par un établissement pris en charge. La vérification du courriel de l'école confirme l'accès à la boîte aux lettres ; il n'établit pas indépendamment les inscriptions. Le courriel de votre école demeure distinct de votre courriel de connexion Ella. Contact help@umbrellajournal.ca si votre institution est absente.

La vérification vous permet de souscrire un nouvel abonnement pendant 30 jours. Une fois l’abonnement étudiant activé, le rabais s’applique tant que l’abonnement reste actif sans interruption, même après l’obtention de votre diplôme. Aucune vérification annuelle du courriel scolaire ni aucun passage automatique au forfait ordinaire après l’obtention du diplôme ne s’applique. Vous n’avez pas à refaire la vérification si vous annulez alors qu’il reste du temps déjà payé ou si votre fournisseur reconnaît un délai de grâce de facturation. Si votre abonnement expire, vous devez refaire la vérification avant d’en souscrire un nouveau.

Les forfaits mensuels sont facturés mensuellement ; les forfaits annuels sont facturés une fois par an. Les abonnements sont renouvelés jusqu'à annulation. Vérifiez le prix final du fournisseur de facturation, les taxes, l’admissibilité à l’essai, les conditions de renouvellement et la date d’effet du changement de forfait avant l’achat. Un essai annuel admissible n'est offert que lorsqu'il est confirmé au moment du paiement. Gérer ou annuler auprès du fournisseur qui vous a facturé ; les abonnements Web sont gérés par l'entremise de Stripe. La suppression d'un compte Ella n'annule pas un abonnement à l'App Store.

Le titulaire du compte et le payeur doivent être majeurs. Lorsque la disponibilité de Ella, les exigences d'âge du magasin et la loi applicable permettent une utilisation supervisée par un jeune étudiant de niveau postsecondaire, un parent ou un tuteur légal doit gérer le compte et autoriser cette utilisation. Cela ne crée pas de compte mineur indépendant et ne permet pas l'utilisation par des enfants de moins de 13 ans. L'inscription gérée par le tuteur peut rester indisponible pendant que ses exigences sont en cours d'examen.

Un courriel scolaire peut être lié à un abonnement étudiant actif. Un abonnement existant doit être modifié par l'entremise de son fournisseur de facturation d'origine plutôt que d'acheter un deuxième abonnement sur une autre plateforme. L'accès groupé universitaire et l'accès à l'ensemble du campus utilisent des devis et des accords distincts.

9. Disponibilité, fonctionnalités bêta et modifications

Les fonctionnalités du Ella peuvent changer, être suspendues ou interrompues, y compris les fonctions bêta ou expérimentales. Nous pourrons mettre à jour ce supplément à mesure que Ella évolue.

Nous ne garantissons pas qu'un modèle, un ton, un flux de travail, une fonctionnalité de mémoire, un flux de sujets, une fonctionnalité premium ou la capacité expérimentale demeurera disponible, inchangée ou sans erreur. Les fonctionnalités bêta et expérimentales peuvent être incomplet et peut être retiré sans préavis.

10. Avis de non-responsabilité et aucune garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, Ella est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garantie de quelque nature que ce soit. nature, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, y compris les garanties d'exactitude, de qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier, la non-contrefaçon, la disponibilité ininterrompue ou la sécurité des sorties, complet ou adapté à votre situation.

Vous utilisez Ella à vos propres risques. Vous êtes le seul responsable de l'examen des résultats et de la décision de savoir si et comment agir sur eux.

11. Limite de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Umbrella Journal et ses sociétés affiliées, fournisseurs de services, concédants de licence et le personnel ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires, punitifs ou similaires. les dommages découlant de ou liés à Ella, y compris les dommages fondés sur la confiance dans les sorties, les interruptions de service, perte de données, contenu inexact ou modifications de fonctionnalités.

Toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi applicable. et demeure assujetti au régime de responsabilité en général Modalités et conditions d’Umbrella Journal.

12. Contacter

Les questions sur ce supplément peuvent être envoyées à help@umbrellajournal.ca.